Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Land Parfum nos esforzamos por ofrecer productos en perfectas condiciones. Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos, probados o usados.
Sin embargo, aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
✔ Producto defectuoso o dañado al recibirlo
✔ Producto incorrecto (diferente al solicitado)
Si se presenta alguno de estos casos, tienes 3 días desde la entrega para contactarnos a:
📩 tu correo: dlandparfum@hotmail.com
📱 tu número: 0982586191
Requisitos para devolución:
• El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y sin señales de uso.
• Se debe presentar el comprobante de compra.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos según tu preferencia:
• Cambio por otro producto, o
• Reembolso (aplicará únicamente al valor del producto; los costos de envío no son reembolsables).
No realizamos reembolsos si:
. El producto fue usado
. No se encuentra en su empaque original
.Han pasado mas de 3 días desde la entrega
. Fue un producto en oferta o promoción
El cliente es responsable del envío de retorno.